Veel gestelde vragen


Hoe bepaal ik de lengte van mijn ketting?

Klik hier om uit te vinden hoe verschillende kettinglengtes vallen.

Hoe kies ik de juiste ringmaat?

Klik hier om te kijken wat de juiste ringmaat is voor jou.

Kan ik mijn sieraden dag en nacht dragen?

Alle sieraden van ietsmooisvoorjou.nl worden van 925 sterling zilver materiaal gemaakt. Zilver is een edelmetaal dat betekent dat je de sieraden dag en nacht kunt dragen, ook tijdens het douchen. Tijdens het douchen spoel je de sieraden juist weer mooi schoon. Let wel op met de douchegel en shampoo waar veel parfum in verwerkt is. Droog je sieraden altijd even goed af na je douchebeurt. Sieraden die eigenlijk onder "teer of kwetsbaar" vallen, zoals een ring met veel markasietjes, daarbij raden wij aan om ze even af te doen met bijvoorbeeld de afwas.

Mijn sieraden worden dof of zwart, hoe kan dat?

Het is helaas niet te voorkomen dat zilveren sieraden na een tijdje dof of zwart worden. Dit heet oxidatie. Dit is een natuurlijk proces en is niet schadelijk voor het zilver. Oxidatie komt doordat zilver in aanraking komt met waterstofsulfide. Dit is een gas dat overal in de lucht voorkomt. Wanneer zilver hiermee in aanraking komt, ontstaat er een chemische reactie en komt er een zwarte laagje op je zilveren sieraden. Overigens kan de verkleuring ook snel ontstaan als de zuurgraad van je huid heel hoog ligt of door veel gebruik van medicijnen, crème, parfum, haarlak en make up.

Vooral in de zomermaanden met hoge temperaturen verkleuren je zilveren sieraden snel zwart. Dit komt voornamelijk door veel gebruik van zonnebrand crème in combinatie met zweet en parfum.

In alle zwembaden zit chloor en daar kan zilver niet zo goed tegen. Chloor zorgt er namelijk voor dat het zilver gaat oxideren en je sieraden dus ze sneller zwart en dof worden.

Hoe maak ik mijn zilveren sieraden schoon?

Maar gelukkig zijn er verschillende manieren om je zilveren sieraden weer op te poetsen en te laten blinken als nieuw.

1.Afwasmiddel / zeep

Soms krijg je de sieraden al eenvoudig schoon door ze te ontvetten met afwasmiddel (of groene zeep). Dus eigenlijk gewoon even je sieraden mee afwassen met de dagelijkse vaat. Gebruik eventueel een zachte tandenborstel om overal tussen te komen. 

2. Zilverpoetsdoek

Andere mogelijkheid is om met een droge zilverpoetsdoek de sieraden weer mooi op te poetsen.

Hoe bewaar ik mijn sieraden?

Als je de sieraden niet draagt, bewaar ze dan altijd in een afgesloten zakje of doosje, zodat het niet in aanraking komt met waterstofsulfide en de oxidatie te voorkomen. Anders is de kans groot dat de zilveren sieraden dof of zelfs zwart worden.

OVER DE VERZENDING 

Kan iets sneller worden geleverd? 

We leveren binnen 3 werkdagen, maar meestal gaat het dezelfde dag nog op de bus.  Bij extra spoed kun je altijd even contact opnemen. Als de mogelijkheid er is, zullen we je pakje zo spoedig mogelijk verzenden.

Ik wil graag cadeautjes versturen naar verschillende adressen, hoe doe ik dat?

Per adres een bestelling plaatsen is dan het meest handig of je neemt even contact met ons op.

Ik wil iets retour sturen, hoe doe ik dat?

Wij willen natuurlijk dat je blij bent, want dan zijn wij dat ook.
Op de klantenservice pagina bij het kopje 'RUILEN, RETOUR EN REPARATIE' vind je hoe je jouw ongebruikte (!) bestelling kunt ruilen of retourneren. 

Mijn bestelling is niet aangekomen, wat moet ik nu doen?

Neem contact op. We versturen gratis, bij een bestelling binnen Nederland vanaf €25,- met normale brievenbuspost (postzegels), daarop zit geen trackingscode. Wil je extra zeker zijn bij bijvoorbeeld een grote bestelling, kies dan voor verzekerde verzending.

Mijn bestelling is beschadigd gearriveerd, wat nu?

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Dus ga naar de klantenservice pagina, bij het kopje 'ruilen, retour en reparatie' vind je beschreven hoe je het beste en het snelst dit opgelost krijgt. 

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Als je nog niet hebt betaald hoef je niets te doen, dan annuleert je bestelling zich vanzelf na een bepaald aantal dagen. Als je al wel hebt betaald, neem contact op. 


DIVERSEN 

Doen jullie ook aan verkoop bij mensen thuis en/of workshops?

Momenteel niet, maar zou je dat zelf graag willen doen en heb je een plan? Neem contact op. Je weet maar nooit.

Waar kan ik terecht met mijn klacht?

Altijd direct hier bij ons. Graag zelfs, wij willen natuurlijk dat je blij bent, want dan zijn wij dat ook. Neem contact op. 

Ik heb een blog, mag ik wat reviewen/kun je wat toesturen?

Ja, heel graag zelfs!  Check deze pagina voor een mogelijke samenwerking met bloggers.

Ik heb een eigen (web)winkel en zou graag zelf By ietsmoois verkopen, kan dat? 

Neem even contact op voor de eventuele mogelijkheden.

Waar halen jullie toch al die bijzondere sieraden en andere spullen vandaan?

Veel laten we op maat maken (duurzaam en kinderarbeidvrij!!) en daarnaast blijven we altijd zoeken op onze inkoopreizen door Azië.

HELP!
Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact op.

© 2011 - 2019 ietsmooisvoorjou.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.